Q＆A（よくあるご質問）
- 目 次 -
ご入会検討について
無料カウンセリング・体験について
無料カウンセリングとして、トレーニング内容の確認やお悩みごとのトレーナーへの相談など、30分を目安に承っております。施設見学のみでは承っておりません。
体験に関しては、所要時間80分、15,400円（税込）にて承っております。
特にお持ち物として必要なものはございません。
体験時のウェア、タオルは無料レンタルがございます。ドリンク等も無料にてご用意がございます。シューズも必要ございません。
いいえ、入会が必須ではございません。また、入会の勧誘等も行いませんので、パーソナルトレーニング受講を考えていらっしゃる方で、いくつかのジムを体験してから考えたいという方もご安心して体験をご利用いただけます。
無料カウンセリングと体験レッスン
お客様からのよくあるご質問
いいえ、年齢制限はございません。現在は10代から70代までの幅広い年齢層のお客様がトレーニングされています。
お客様ごとに体力レベルや目的は異なりますので、トレーナーはお客様ごとの特徴を把握してトレーニングプログラムをご提供しますので、どの年齢の方にもご安心してご利用いただけます。
様々な目的をお持ちの方が入会されています。
以下が主な目的になります。
・短期集中ダイエット
・長期的なダイエット
・体力向上/筋力向上や健康維持
・ボディメイク/体型変化
・スポーツパフォーマンスアップ
・痛みの改善や予防/機能改善
・定期的な運動習慣
・アンチエイジング
・かっこよくなるため/美しくなるため
はい。会員様の男女比は5:5で、半数が女性会員様です。見た目や婦人系疾患などに代表される女性特有の体の悩みにも丁寧にサポートしておりますので、安心してトレーナーにご相談ください。また、運動経験がない、運動が苦手/嫌いといった方もいらっしゃいますが、WELLNESS JOURNALでトレーニングするうちに、目的達成はもちろんのこと、できる運動が増えることで自信がついたり、体を動かすことが楽しくなるというお客様が多くいらっしゃいます。
はい、大丈夫です。70代の会員様もいらっしゃいます。お客様のお体の状態を把握し、最適なメニューを構成していきますのでご安心ください。まずはお話を聞かせてください。
はい、大丈夫です。お客様の運動経験や運動能力、運動への意識なども把握しながら目標設定やトレーニングを進めております。お客様が苦手なことを無理に押し付けられるような感覚にはならないようサポートさせていただいており、それぞれの目標達成に向けて楽しみながら取り組めるように進めております。
はい、大丈夫です。結果を出すためには、「現状把握→問題点の認識→適切な目標設定→実際のトレーニングや食事コントロールの実行→フィードバック」というプロセスを踏んでいくことが大事だと考えております。お客様が求める結果に対して、プロトレーナーとして最大限のサポートを行なって参ります。
はい、お子様連れのお客様もいらっしゃいます。トレーナーにご相談ください。
ウェルネスジャーナルの特徴
完全パーソナルについて
お客様の目標達成のために、体づくりの専門家であるトレーナーが、トレーニングや食事管理、体のケアをサポートするサービスのことです。家庭教師のようなイメージで、マンツーマンでのサポートが基本です。
お客様のご希望があればおっしゃっていただけますと、ご希望のトレーナーでのサービス提供をいたします。ご希望がない場合は、当方でお客様との相性が合うと考えられるトレーナーを決定し、担当させていただきます。
いいえ、ありません。ご予約時間はお客様同士がお会いすることがなく、お客様専用の空間となるように時間管理をしております。
トレーニングについて
お客様それぞれが「求める目標」を達成するために、最適なトレーニングを組み立て、提供しています。お客様の目的によってトレーニングプログラムは異なりますので、「サービス」のページや「お客様の声」のページをご参考にしてください。
はい、可能です。トレーナーに医師からの診断内容や現在の状況を教えていただけましたら、状況を改善していくためのプログラムを作成し、トレーニングを行なっていきます。
膝に水が溜まりやすいということは、膝に何かしらの問題が起こっている可能性がありますので、医療的な診断の有無や、その状態の詳細をトレーナーが聞かせていただいた上で、トレーニングの可否を判断させていただきます。
トレーナーがお客様の体組成データや体力レベル、食事を含めた生活習慣を把握し、目標を設定します。
目標を達成するためのトレーニングやフードコントロールの提案を行わせていただき、お客様と合意ができた時点でプログラムを開始します。
プログラム開始後もお客様ごとに状況は異なりますが、食事管理なども含めてトレーナーが二人三脚でサポートしていきますので、お客様は目標達成に集中していただけます。
はい、医師に運動を禁止されている場合を除き、サポートします。トレーナーは産前・産後の体の特徴を把握しており、また実際に出産を経て体の変化を体感してきたトレーナーも在籍しており、自身の経験をもとにサポートさせていただいております。
何を目的にトレーニングを進めていくかはお一人おひとりで異なり、ひどい筋肉痛があったとしても、アクティブレストという考え方や、ボディメイクでは筋肉痛の出ていない部分で、トレーニングを行われるお客様もいらっしゃいますので、トレーナーにご相談ください。
制度・料金について
入会手続き
入会時に入会金及びコース料金のお支払いをいただいておりますので、お支払いのご準備をお願いしております。
はい。トレーニングセッション予定を調整後、すぐに始めていただけます。
現金・振込み・クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)で承っております。
はい、可能です。お気軽にご相談ください。
休会について
コース最終回までに、その旨をお伝えください。
各種サービスについて
ジム設備について
はい、使えます。トレーニング時はお客様専用のロッカールームとなりますので、シャワーやアメニティなどもご自由にお使いいただけます。
シャワー設備はございますので、トレーニング後は汗を流してお帰りください。また、お急ぎになるシャワーを浴びるほどではないというお客様には天 然素材100%のBODY SHEETをご用意しておりますので、汗を拭いてお帰りいただけます。
ウォシュレット付きの男女兼用になります。お客様入れ替わりごとに清掃されていますので、安心してお使いいただけます。
駐輪場はございます。ご使用の際はお申し付けください。駐車場は当ジム専用のものがございませんので、お近くのコインパーキング等をご利用いただいております。歌舞伎座タワー地下駐車場やトラストパークソラリア西鉄ホテル銀座駐車場などが便利です。(駐車代金はお客様でご負担下さい。）
付帯サービスについて
トレーニングウェア上下、ソックス、タオルは無料でのご用意がございます。
シューズに関しては、トレーニング内容によって、使用される方、されない方がいらっしゃいますので、 トレーナーにご確認下さい。
| ディープクレンジングジェル（キールズ） | 化粧水（キールズ） |
| 保湿乳液（キールズ） | ハンド＆ボディローション（キールズ） |
| ハンドソープ（イソップ） | ハンドクリーム（イソップ） |
| シャンプー（コタセラ） | トリートメント（コタセラ） |
| ボディソープ（イソップ） | シャワークレンジングジェル（イソップ） |
| うがい薬（コルゲンコーワ） | マウスウォッシュ（ロングスピン） |
・予告なく変更する場合もございますので、お問い合わせください。
ウォーターサーバーの天然水をご自由にお飲みいただけます。また、オーガニックのルイボスティーやハニーブッシュティー、あずき茶、柿の葉茶に加え、スポーツドリンクのアミノバリュー、ボディメンテをご用意しており、セッションごとに1本を選んでいただき、セッション中やセッション後にお飲みいただけます。
予約について
予約方法について
電話、もしくはメールにてお願いします。
2ヵ月先までのご予約は可能です。また、ご予約状況によって異なりますが、当日のご予約でも空きがございましたら、承ることが可能です。
変更・キャンセルについて
24時間以内のキャンセルは1セッション消化とさせていただいております。それ以前はスケジュール変更として承っております。
原則返金は致しかねますが、不慮の事故等やむを得ない場合等の理由に関しては、ご相談いただければと思います。
アクセス・来店当日について
交通手段・最寄駅について
■都営浅草線「東銀座駅」A7番出口より徒歩1分、A8番出口より徒歩2分
■東京メトロ日比谷線「東銀座駅」3番出口方面の歌舞伎座タワー・昭和通りエスカレーターを利用し、歌舞伎座タワー「昭和通り口」より徒歩2分
■道順：東銀座駅から昭和通りを日本橋方面に１ブロック歩いてすぐ。 昭和通りに面した円い窓のビルにあります。
■東京メトロ日比谷線「東銀座駅」3番出口方面の歌舞伎座タワー・昭和通りエスカレーターを利用し、歌舞伎座タワー「昭和通り口」より徒歩2分
■道順：東銀座駅から昭和通りを日本橋方面に１ブロック歩いてすぐ。 昭和通りに面した円い窓のビルにあります。
当日の来店について
完全予約・完全個室でのセッションになりまして、お客様同士がお会いすることのないように時間を調整しておりますので、予約時間以降に入館していただくようにお願いしております。
セッションコースやご予約状況によって異なりますので、お電話等でお問い合わせください。